Selamat siang sobat Mido!

Setiap bulannya dalam rangka mengawasi dan mengendalikan kualitas pelayanan, Seksi Teknologi Informasi dan Komunikasi Keimigrasian (Tikim) Kantor Imigrasi kelas I TPI Surakarta mengadakan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM). SKM merupakan lembar kuesioner berisi 10 poin pertanyaan dan kolom kritik dan saran yang berpedoman kepada edaran dari Direktorat Jenderal Imigrasi. Sebanyak 60 lembar kuesioner dibagikan sepanjang bulan Desember. 60 kuesioner tersebut dibagi merata setiap minggunya sebanyak 15 lembar per minggu. Metode ini dilakukan agar pengumpulan data bisa lebih menyeluruh.

Dari survei yang dilakukan, didapatkan nilai SKM yang berkategori baik dengan skor 88,75. Nilai ini lebih tinggi dari bulan November yang mencapai 81,25.  Meskipun mengalami peningkatan, masih terdapat perbaikan yang diperlukan misalnya untuk pengambilan paspor dengan nomor antrian agar pengambil dapat memperkirakan berapa lama menunggu antrian, memperbanyak informasi keimigrasian, merapikan sistem antrian agar pelayanan lebih nyaman, serta informasi di website imigrasi dan media sosial yang perlu diperbanyak dan selalu diperbaharui.

Oleh karena itu, hasil yang didapat ini menjadi akan menjadi bahan evaluasi untuk memastikan peningkatan kualitas pelayanan pada bulan-bulan berikutnya.

Tahun 2018 dengan segala dinamikanya telah meninggalkan kita.

Saatnya menyambut tahun yang baru sobat Mido!

 

Makan nasi di pinggir kali

Lauk seiris tempe rasanya enak sekali

Tahun yang lama telah berganti

2019 kami siap melayani lebih baik lagi!

Satu tahun yang panjang telah menemui hari terakhirnya. 2018 kini telah paripurna. Selama satu tahun ini, Kantor Imigrasi Kelas I TPI Surakarta telah berjuang menjaga kualitas pelayanan dan penegakan hukum untuk menjaga NKRI sekaligus memfasilitasi kesejahteraan masyarakat.

Seluruh usaha kami tercermin dalam angka-angka yang kami lampirkan dalam infografis terlampir. Data-data tersebut telah dibagikan kepada para insan pers di wilayah Solo Raya melalui konferensi pers pada Senin (31/12) .

 

Terima kasih atas kerja samanya selama ini Sobat Mido! Semoga kami bisa melayani lebih baik lagi pada tahun 2019!

Salah seorang pemohon paspor menunjukkan bukti bayar paspor

Dalam rangka memperingati Hari Bhakti Imigrasi ke-69, Kantor Imigrasi Kelas I TPI Surakarta mengadakan Layanan Paspor Simpatik dengan antrian langsung atau walk-in. Sabtu (29/12) ini adalah hari pertama pelaksanaan layanan. Meskipun baru dipublikasikan sehari sebelumnya, animo masyarakat tetap tinggi yang dibuktikan dengan kehadiran masyarakat dari pukul 07.00. Selain itu, sebanyak 40 orang pemohon hadir dalam layanan perdana hari ini.

Kepala Sub Seksi Pelayanan Dokumen Perjalanan, Wahyu Agus Yunianto, membantu seorang pemohon lanjut usia

Layanan Paspor Simpatik ini dilaksanakan serentak di seluruh Indonesia pada 29 Desember 2018 dan 5, 12, serta 19 Januari 2019. Pelaksanaan pelayanan oleh Kantor Imigrasi Kelas I TPI Surakarta dilaksanakan di kantor yang berlokasi di Jalan Adisucipto nomor 8, Colomadu, Karanganyar. Pelaksanaan yang didasari oleh Surat Keputusan Kepala Kantor Imigrasi Kelas I TPI Surakarta nomor W13.IMI.IMI2.KP.04.01-5213 ini setiap harinya menyediakan 100 kuota yang tersedia bagi para masyarakat pemohon paspor. Untuk memastikan pelayanan prima, sebanyak 15 petugas disiagakan demi melayani masyarakat pemohon paspor.

Salah seorang pegawai menjelaskan kepada pemohon

Untuk info lebih lanjut terkait layanan paspor ini, masyarakat dapat terus memantau media sosial milik Kantor Imigrasi Surakarta atau menghubungi langsung via telepon di 0271-718479 dan WA di 08112696999.

Poster edaran Layanan Paspor Simpatik

Selamat pagi sobat Mido!

Tanpa terasa tahun 2018 akan segera berganti menjadi 2019. Pada pergantian tahun ini, Mido punya kabar gembira untuk kalian!

Dalam rangka memperingati Hari Bhakti Imigrasi ke-69, Kantor Imigrasi Kelas I TPI Surakarta akan mengadakan Layanan Paspor Simpatik dengan antrian langsung atau walk-in!

Layanan Paspor Simpatik ini akan dilaksanakan serentak di seluruh Indonesia pada hari Sabtu 29 Desember 2018 dan 5, 12, serta 19 Januari 2019. Pelaksanaan pelayanan akan dilaksanakan di kantor kami yang berlokasi di Jalan Adisucipto nomor 8, Colomadu, Karanganyar. Setiap harinya ada 100 kuota yang tersedia untuk sobat Mido!

Persyaratan dan biaya sama dengan pengurusan paspor pada hari kerja. Silahkan klik tautan ini untuk informasi lengkapnya https://surakarta.imigrasi.go.id/pelayanan-publik/wni/ .  Namun untuk antriannya, sobat Mido dapat langsung datang ke kantor tanpa mendaftar online dan akan dilayani jika kuota masih tersedia.

Untuk info lebih lanjut, pantau terus media sosial kami atau hubungi kami langsung via telepon di 0271-718479/WA di 08112696999 ya sobat Mido!

 

 

Penandatanganan Pakta Integritas disaksikan para pegawai dan karyawan

Kamis (27/12), Kantor Imigrasi Kelas I TPI Surakarta melaksanakan Deklarasi Pencanangan Zona Integritas menuju Wilayah Bebas Korupsi (WBK) dan Wilayah Birokrasi Bersih Melayani (WBBM) pada tahun 2019. Pelaksanaan Deklarasi dilakukan di Ruangan Serba Guna dan dihadiri oleh seluruh pegawai Kantor Imigrasi. Deklarasi dilakukan pada waktu istirahat siang pukul 12.00-13.00 agar tidak menganggu pelayanan kepada masyarakat.

Kepala Seksi Teknologi Informasi dan Komunikasi Keimigrasian, Ramilah Hanum menandatangani Pakta Integritas

Dalam Deklarasi ini, dilaksanakan penandatanganan Pakta Integritas oleh Kepala Kantor Imigrasi Kelas I TPI Surakarta, Said Ismail, beserta empat orang Kepala Seksi dan satu orang Kepala Sub Bagian Tata Usaha. Penandatangan tersebut disaksikan oleh seluruh pegawai dan karyawan kantor.

Kepala Kantor menandatangani Pakta Integritas

Dalam amanatnya setelah melaksanakan penandatanganan, Kakanim mengingatkan kepada seluruh pegawai bahwa usaha menuju WBK dan WBBM ini adalah tuntutan zaman yang tidak bisa dihindari dan harus dilaksanakan. Revolusi Industri 4.0 yang sudah di depan mata membuat praktik-praktik yang tidak sesuai aturan dan perkembangan zaman harus ditinggalkan. Oleh karena itu, semua pegawai harus siap dengan segala langkah yang akan ditempuh untuk meraih WBK dan WBBM.

Galang Pradipta, salah satu dari delapan Calon Pegawai Negeri Sipil (CPNS) di Kantor Imigrasi Kelas I TPI Surakarta, meraih peringkat kedua terbaik dari 37 orang siswa angkatan 2 Golongan III Pelatihan Dasar (Latsar) CPNS T.A 2017 Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia yang diselenggarakan oleh Kantor Wilayah Kemenkumham Jawa Tengah bekerja sama dengan BPSDMD Provinsi Jawa Tengah.

Prestasi ini dipastikan diraih dalam Penutupan Latsar CPNS yang berlangsung pada Jumat (21/12) di Sasana Widya Praja, Banyumanik, Semarang, Jawa Tengah. Nilai yang didapatkan sebagai indikator prestasi merupakan akumulasi dari perilaku sehari-hari, ujian pre dan post-test menggunakan metode CAT, serta pelaksanaan aktualisasi di Unit Pelaksana Teknis (UPT) masing-masing.

Galang Pradipta (tengah, berselempang) berfoto bersama Kakanim dan seluruh CPNS Kantor Imigrasi Kelas I TPI Surakarta

Penutupan ini dihadiri oleh jajaran Pimti Pratama, Pejabat Administrator dan Pengawas, Kepala UPT Se-Jawa Tengah yang mendapatkan alokasi CPNS termasuk Kepala Kantor Imigrasi Kelas I TPI Surakarta bapak Said Ismail, serta Widyaiswara BPSDMD Provinsi Jawa Tengah berlangsung dengan tertib dan lancar.

Tari Asmaradana persembahan LP Perempuan Semarang membuka acara penutupan

Perlu diketahui, kegiatan Latsar sebagai syarat wajib pengangkatan CPNS menjadi PNS dimulai sejak tanggal 2 Mei sampai 30 November 2018 dengan diikuti oleh 870 orang peserta dari Kanwil dan seluruh UPT Kemenkumham di wilayah Jawa Tengah. 870 peserta tersebut terbagi dalam 22 Angkatan dengan rincian Golongan II sebanyak 723 orang (18 angkatan) dan Golongan III sebanyak 147 orang (4 angkatan). Dalam penutupan tersebut, seluruh peserta dinyatakan lulus dan akan menjalani proses pemberkasan serta pelantikan menjadi PNS.

Kepala BPSDM Kemenkumham memberikan materinya

Penutupan tersebut dihadiri juga oleh Kepala BPSDM Kemenkumham, DR.Mardjoeki. Dalam paparan beliau terkait tujuan dan harapan mendasar atas terlaksananya kegiatan Latsar, diharapkan agar pembelajaran yang sudah berlangsung selama 113 hari dapat menjadikan seorang PNS yang berkarakter yang dapat menghadapi tantangan dimasa depan. Beliau juga memaparkan beberapa aspek yang dapat memberikan penguatan dalam karier PNS yaitu integritas yang kuat, nasionalisme, hospitality, networking, teknologi informasi dan bahasa asing, kewirausahaan, serta wawasan global.

Suasana penutupan yang dihadiri seluruh peserta Latsar

Salah satu pegawai terbaik di Kantor Imigrasi Kelas I TPI Surakarta akan segera kembali kepada keluarga dan lingkungan masyarakat melalui masa purnabakti. Ibu Tries Nuraini yang saat ini menjabat sebagai Kepala Urusan (Karus) Kepegawaian akan memulai masa pensiunnya pada Januari 2019.

Ibu Tries menyampaikan kesan di depan para pegawai

Sebagai momen perpisahan sekaligus kenang-kenangan, seluruh pegawai kantor berkumpul di ruang serba guna Kantor Imigrasi Kelas I TPI Surakarta pada Jumat (21/12) untuk berbagi kisah dan kenang-kenangan dengan ibu Tries.

Kakanim menyampaikan kesan kepada ibu Tries

Dalam memberikan kesan perpisahan, ibu Tries menceritakan perjuangan awal kantor berdiri pada tahun 1985 ketika masih menumpang gedung di Pengadilan Negeri kota Surakarta di Jalan Slamet Riyadi. Satu tahun kemudian, kantor berpindah ke gedung baru milik Imigrasi yang prosesnya dilakukan sendiri dengan gotong royong oleh seluruh pegawai.

Karus Umum menyampaikan pesan para pegawai

Sementara itu, dalam kesan para pegawai yang diwakilkan oleh Karus Umum Agus Suprapto, para pegawai menyampaikan ucapan selamat jalan kembali ke keluarga dan masyarakat. Kepala Kantor Imigrasi Kelas I TPI Surakarta, Said Ismail, yang turut memberikan kesan menyampaikan apresiasi terhadap kerja keras ibu Tries selama ini dan berdoa agar masa purnabakti dapat berjalan dengan baik. Acara ditutup dengan penyerahan tali asih, foto bersama, dan salam perpisahan dengan seluruh pegawai.

Penyerahan tali asih kepada ibu Tries

Foto bersama untuk menutup acara

Para petugas upacara yang seluruhnya perempuan

Meskipun bukan hari aktif bekerja, Kantor Imigrasi Kelas I TPI Surakarta menyelenggarakan Upacara Peringatan Hari Ibu ke-90 sebagai momentum mengingat jasa perjuangan kaum perempuan sekaligus jasa ibu dalam keluarga. Upacara yang seluruh petugasnya adalah pegawai wanita Kanim Surakarta ini dipimpin langsung oleh Kepala Kantor Imigrasi Kelas I TPI Surakarta, Said Ismail SH,MM. Dalam upacara yang berlangsung pada Sabtu (22/12) di halaman kantor ini dibacakan juga sejarah singkat Hari Ibu sebagai hari nasional.

Suasana pengibaran bendera

Dalam menyampaikan amanat Menteri Pemberdayaan Perempuan dan Pemberdayaan Anak, Kakanim menyampaikan bahwa keterlibatan perempuan dalam perjuangan melalui Kongres Perempuan Pertama pada 22 Desember 1928 telah mengukuhkan semangat dan tekad bersama untuk mendorong kemerdekaan Indonesia. Sehingga penetapan Hari Ibu merupakan bentuk apresiasi pengingat sejarah sekaligus dorongan bagi semua pemangku kepentingang untuk memberikan perhatian dan pengakuan akan eksistensi perempuan dalam berbagai sektor pembangunan.

Selamat siang sobat Mido!

Info Selasa kembali menyapa kalian untuk menyampaikan informasi terkait salah satu mekanisme penting dalam proses pembuatan paspor yaitu pengambilan. Adakah sobat Mido yang tersita waktunya karena kesibukan sehingga tidak sempat mengambil paspor yang sudah selesai dicetak? Nah, jangan sampai hal ini terjadi ya sobat Mido!

Dalam pasal 30 Peraturan Menteri Hukum dan HAM nomor 8/2014 tentang Pembatalan Paspor Biasa, disebutkan bahwa paspor yang tidak diambil dalam jangka waktu 1 (satu) bulan sejak tanggal diterbitkan akan dibatalkan.

Lalu, apa yang dapat Sobat Mido lakukan? Sesuai pasal 32 ayat 2 dalam Permenkumham yang sama, pemohon dapat diberikan Paspor biasa melalui prosedur pengajuan permohonan penggantian Paspor biasa. Oleh karena itu, jika menghadapi masalah tersebut silahkan berkonsultasi dengan petugas customer service ya sobat Mido!