Inovasi Layanan Publik di Solo Raya
Surakarta Immigration Lounge yang berlokasi di Solo Square secara resmi telah diresmikan oleh Menteri Imigrasi dan Pemasyarakatan (Imipas) RI, Bapak Agus Andrianto pada hari Senin, 1 Desember 2025. Kehadiran fasilitas ini mencetak sejarah sebagai Immigration Lounge pertama yang hadir di wilayah Jawa Tengah.
Lounge ini merupakan wujud nyata komitmen Direktorat Jenderal Imigrasi dalam mendekatkan pelayanan kepada masyarakat, memadukan urusan birokrasi dengan gaya hidup modern. Kini, masyarakat Solo Raya dapat mengurus paspor dengan suasana yang lebih santai, eksklusif, dan premium.
— Menteri Imipas, Agus Andrianto
Keunggulan Pelayanan
Kami menghadirkan pengalaman mengurus dokumen keimigrasian yang belum pernah ada sebelumnya, dengan mengedepankan efisiensi waktu dan kenyamanan ruang tunggu VIP.
Layanan Percepatan dan Reguler
Kami mengutamakan Layanan Percepatan Paspor 1 Hari Jadi tanpa batasan kuota, baik melalui walk-in maupun aplikasi M-Paspor. Kami juga melayani permohonan paspor reguler (4 hari kerja), serta tetap buka melayani pada hari Sabtu dan Minggu khusus untuk permohonan percepatan dan pengambilan paspor.
Lokasi Strategis & Terintegrasi
Berada di dalam Solo Square Mall, memberikan Anda kemudahan untuk mengurus paspor sekaligus menikmati waktu bersantai, berbelanja, atau bersantap bersama keluarga ("Urus Paspor Sambil Ngemal").
Fasilitas Premium & Luxury
Ruang tunggu didesain dengan konsep lounge eksklusif yang tenang dan elegan. Dilengkapi dengan tempat duduk yang nyaman dan sistem antrean modern.
Pelayanan Ramah & Profesional
Didukung oleh petugas imigrasi pilihan yang siap membantu seluruh proses permohonan paspor Anda dengan standar keramahtamahan tertinggi (Hospitality Standard).
Potret Fasilitas & Peresmian
Saksikan secara langsung fasilitas modern dan momen peresmian Surakarta Immigration Lounge.
Informasi Operasional
- Lokasi Lounge:
Solo Square Mall (Lantai Ground/Sesuai Petunjuk Mall)
Jl. Slamet Riyadi No.451-455, Pajang, Kec. Laweyan, Kota Surakarta - Jam Pelayanan:
• Senin - Jumat: 10.00 - 18.00 WIB
• Sabtu - Minggu: 10.00 - 14.00 WIB (Khusus Percepatan 1 Hari Jadi & Pengambilan)
Menerima pendaftaran melalui aplikasi M-Paspor dan Walk-In. - Layanan Tersedia:
Permohonan Paspor Baru & Perpanjangan Paspor Elektronik.
*Tersedia Layanan Prioritas bagi Kelompok Rentan (Lansia 60+, Ibu Hamil, Balita 0-5 Tahun, dan Penyandang Disabilitas).
